农行广东分行举行金融科技活动周宣传活动

为更好地服务中小微企业，农行广东分行建立政务数据共享机制和应用电子签名等新技术，创建了“云户通”平台，大幅缩短了临柜开户时间。此外，广东分行推出的“云约户”系统，在线下政务大厅取得了75%的覆盖率，为中小微企业提供了更好的金融服务。

通过建立掌银产品专区和依托电商平台拓宽消费帮扶渠道，农行广东分行努力打造具有全国影响力的消费帮扶平台，帮助中西部18个省(区、市)的农产品寻找更多的销售渠道。同时，将东西部市场打造成粤港澳大湾区“菜篮子”“米袋子”“果盘子”的供应基地和我省农特产品重要销售集散地。

为保障客户资金安全，广东分行基于知识图谱、机器学习等人工智能技术，创建了涉诈风险客户辅助识别系统，对个人账户欺诈监测全方位覆盖，并对多种重点欺诈场景进行精准监测。这些措施有效提升了风险防控智能化水平与涉诈风险客户识别效率，帮助安全侦破多起重特大电信网络诈骗案件。

为加强普惠民生金融服务，广东分行创建了分布式前置云平台，支持实体社保卡、医保电子凭证、电子社保卡等民生金融业务，可为2600多万社保客群提供7*24小时不间断服务，进一步提升了客户体验。

农行广东分行将继续加大涉人工智能、大数据、区块链等新技术的应用，不断提升科技创新能力，创造高质量发展新局面。

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