时间:2022-07-30|浏览:3253
微店在线客服对《中国消费者报》记者说,微店不往商家强制性收取担保金,开微店和微店运营完全免费,对于成功交易的订单,支付渠道会收取商家0.6%的手续费。依据微店标准,买卖资金担保是微店默认设置开通的交易规则,不兼容关掉,需要在买家淘宝确认收货次日可取现。那样,这种情况下,顾客需退钱,且商家不紧密配合的情况下,消费者权益如何保障?平台规则是否合理?
对于此事,河南省鼎厚律师事务所律师黄文得在接受《中国消费者报》记者采访时表示,微店不往商家强制性收取担保金,这减少了商家进驻微店的门槛,短时间有益于微店的迅速发展,但也增加了微店逆势而上的风险,不益于消费者权益维护。依据《电子商务法》第五十八条的规定,我国激励电商平台经营人创建有益于消费者权益保护的贷款担保体制,如合同管理办法。
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