[约翰逊]Zoom 首席财务官解释了公司如何为远程和现场员工提供服务

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首席财务官凯利·斯特克尔伯格 (Kelly Steckelberg) 周二告诉 CNBC 的吉姆·克莱默 (Jim Cramer)，该公司不仅仅是一个视频会议平台，并表示它已经成功扩大了其产品范围。

“我们的客户仍然完全处于远程状态，他们选择这种工作方式是因为它提供了灵活性，”她说。

“我们的客户完全回到了办公室，还有很多客户处于两者之间，采用混合或潜在的结构化混合方法。最棒的是，Zoom 拥有为他们提供支持的工具，无论他们身在何处在那段工作旅程中。”

Zoom 是大流行期间许多人的主要产品，但随着越来越多的人返回办公室和参加面对面活动，Zoom 受到了影响。

但该公司最近的季度报告超出了华尔街的预期，并显示企业客户群不断增长。

Zoom 的新产品包括电话和活动服务，以及“联系中心”，这是一套使用人工智能的程序。

Zoom 的部分客户包括

和酒精饮料公司

。

Steckelberg 表示，后者多年来一直使用 Zoom，但最近扩展到联络中心。

Zoom 首席执行官 Eric Yuan 在公司电话会议上称赞了该产品的成功，称其“将渠道拓宽到 Zoom 平台”。

Steckelberg击败了Zoom的主要竞争对手

，这表明有些人可能会不自觉地被引导使用这家科技巨头的 Teams 程序。

“我们一直从客户那里听到的消息是，他们喜欢 Zoom，”她说。

“没有人喜欢 Teams。有时，他们会因为其他决定而被迫陷入这种境地，但我们真正专注于继续提供一个提供无限人际关系的平台。”

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