海口预付式消费监管启动

近年来，预付式消费成为许多行业的主要消费模式，因为它既能为商家带来大量的现金流，又能迎合消费者的便捷和优惠服务需求。然而，由于部分预付式消费经营商家出现资金断链闭店、“暴雷”事件以及消费侵权和维权困难等问题，导致消费纠纷和投诉不断增多。这不仅打击了消费者的信心，严重影响了消费生态的健康发展，也成为社会治理的一大难题。

为了加强系统治理和源头治理，有效解决预付式消费市场乱象，海口国家高新区管委会牵头，与海口市商务局、海口市市场监督管理局等行业主管部门合作，经过深入研究，开展了海口国家高新区范围内的试点工作。同时，他们联合印发了《海口市商务局、海口市市场监督管理局、海口国家高新区关于开展服务性行业预付式消费监管试点工作的通知》，对试点工作的目标、原则、范围和内容等方面进行了详细规定。

为了推动试点工作取得实效，海口国家高新区利用园区企业海南炎煌纵横科技有限公司的“区块链”场景应用开发优势，建设了“预付式消费云监管服务”平台。该平台基于“区块链”技术的特点，通过流程改善，采取一系列创新措施，如“一键备案”和不见面审批、商家异动预警、浮动监管和动态释放、同业和异业联盟、数字资产流通、征信贷款、防欺诈、权益保障等，建立了政府监管、银行动态存管、行业协会联管、保险+备付金保障、群众监督、惠民利企的“六位一体”监管服务机制。

据介绍，试点工作启动后，在试点区域经营预付式消费模式的商家都需要按要求主动加入平台接受监管。商家收取的预付资金根据风险程度确定浮动比例，存入存管账户接受银行监管，并在消费结算后实施动态释放。商家办理备案审批手续更加方便快捷，只需进入平台并提供相关资料，就可以实现“一键备案”和不见面秒批，完成相关备案手续。

来源：海南日报

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