BIKI交易所封号事件，用户能否维权

后来我再次咨询时，他们又给了我一个新的理由，说我使用了机器人进行交易。一开始我不知道什么是机器人交易，后来我查询了一下才知道，开通API后可以使用程序进行交易。但是问题是，我从来没有开通过API，所以根本不可能使用机器人交易。他们只是因为我进行了买卖交易很多次，就随便找了个理由封禁我的账号。我也特意查阅了BIKI的注册协议，没有一条能解释为什么我被封禁。唯一能解释的就是：BIKI认为我违规，可以随意冻结我的账号。我失去了价值2万元的BTC，不知道该怎么维护我的权益。

我将这件事公之于众，结果被认为是在威胁BIKI，并且一直没有得到任何回复。我附上了一些聊天记录和充值交易截图不知道该如何维护我的权益，如何取回我的资产。谢谢大家的帮助。

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