AR客户经理、SR方案经理和FR交付负责人的角色很多人并不了解。客户接口涉及多个部门的人员,关系较为复杂。线索是指客户对特定产品或服务的潜在购买意愿,是项目早期在客户内部的信息表现形式。华为一直强调要强化铁三角模式,这意味着AR、SR和FR必须紧密配合,共同完成订单和回款,全面掌握前端和深度营销工具方法。在华为,项目经理需要具备三种境界,分别是专家型、管理型和领袖型。最后,华为以客户为中心、以市场为驱动的集成产品开发流程,开启了第一次变革,成功实现了以“技术为中心”向“以客户为中心”的研发模式的转变。总之,AR客户经理、SR方案经理和FR交付负责人在华为的协作体系中扮演着重要的角色。
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