当今世界正走向数字支付，企业在创新上需要留意小心行事

舒尔曼期待将PayPal从一个简易的结帐按键变化为一个能够取决于各种各样数据付款的“综合平台”。
因而，2016年1月，他将比特币钱夹Xapo的创始人、美国硅谷最开始的加密货币推动者文思·卡萨迪萨（WencesCasares）引入PayPal股东会。这仅仅一条悠长路面的第一步，它致力于将PayPal打导致一个非常值得客户信任的罗盘，协助顾客和店家在让人蒙蔽且动荡不安持续的加密货币全球中寻找方位。
舒尔曼追忆道：“每一次我以为我懂得了，我也会再去找文思谈一谈，随后意识到我并沒有彻底搞清楚。大部分人认为自身明白了，实际上并沒有。懂与不明白的界线十分细微，我要保证PayPal不仅有经营规模，又具有真真正正的作用。”
过去的5年来，比特币的涨价了100几倍，现阶段已超出4万美金。此外，贝宝的总市值已提高6倍，至3000亿美金之上。
但舒尔曼坚持不懈觉得，比特币的价钱是加密算法中“最乏味的物品”。他觉得，这仅仅提升 金融体制高效率和多元性的必需措施的一部分。
他表明：“我确实坚信，世界各国政府部门和中央银行都搞清楚，全球正迈向数据付款，不可以只根据发售钞票来管理方法财政政策。”
PayPal对加密货币的接纳速率比其竞争者Square要慢，Square于2014年初次容许商家接纳比特币付款，其创办人伊丽莎白斯旺·多尔西（JackDorse）过去两年中已变成加密货币行业的有身份的人的角色。
比较之下，在加密货币的武林中，舒尔曼很有可能并不是赫赫有名，但他時刻享有一种皈依者的激情。他期待PayPal搞好适用中央银行虚拟货币（CBDC）的提前准备。他觉得，在我国逐渐检测“数据RMB”后，适用CBDC是必由之路。他表明，这代表着要与管控组织和政府官员“携手并肩协作”，保证“顶层管理体系的可靠性和一致性”。
与之产生潜在性比照的是Facebook深陷停滞不前的加密货币新项目Libra。2019年，PayPal撤出了天蝎座研究会（LibraAssociation），缘故是担忧Facebook在发布新项目前沒有与管控组织开展充足多的触碰。这最后造成了来源于法律法规上的明显抵制，这个中外合资企业（如今改名为Diem）也一直受困在了运行环节。
舒尔曼填补讲到：“这并不代表着大家不应该自主创新，这仅仅代表着大家必须 当心做事。”
此外，比特币的价钱起伏好像的确有利于打造出一款更吸引人的应用软件。拥有加密货币的PayPal账号登录的頻率通常是之前的二倍。
继上年在国外提升了对选购、拥有和售卖加密货币的适用服务项目以后，此项作用将于本周逐渐朝向PayPal的美国客户发布。
现阶段，英国客户早已能够应用加密货币做为她们PayPal钱夹的自有资金，舒尔曼期待这将使虚拟货币从外汇投机资产类别转为更普遍的金融业主要用途。PayPal的3000万商家现在可以接纳比特币付款，而无须担忧变换花费或别的多元性难题。

这种数据加密作用是PayPal更高的扩大方案的一部分，舒尔曼将其称之为付款“非常运用”，包含即时通信、存款帐户、信用卡账单付款和转帐及其买东西作用，预估将于2021年晚些时候发布。舒尔曼表明，他期待把PayPal变为一个大家每日都是在应用的应用软件。
和Uber、Facebook一样，这类非常运用的设计灵感来源于一款我国的全能型运用“手机微信”。在国外或是欧洲地区，非常少有企业可以像手机微信一样将即时通信、网络技术游戏等多种多样作用融合到一个应用软件之中。舒尔曼在制订PayPal融合运用发展战略时，资询了手机微信总公司腾讯总裁刘炽平（MartinLau）。
PayPal公司成立于1998年，那就是互联网技术的新生时期。尽管它很有可能不会再有着像Revolut或Klarna等活力四射的互联网金融创企光晕，但它的长命让它获得了顾客的信赖。舒尔曼表明：“假如你不信任一个知名品牌，你也就不容易在它的非常运用中进行自身的日常生活。”现阶段，PayPal的客户经营规模十分巨大，近期已有着超出4亿次活跃性帐户，每个季度解决近50亿笔买卖。
这款非常运用的公布恰逢PayPal与eBay的分离出来将要进行之时。而小故事的最初，舒尔曼刚担任管理方法PayPal。
他说道，这是一个偶然，但这一偶然刚好突显了PayPal过去7年历经的转变。
先前，消费者维权投资人梅帝·伊坎（CarlIcahn）曾施压，觉得eBay提高变缓牵制了PayPal做为单独企业的发展潜力。分拆时，eBay占PayPal收益的四分之一，盈利占有率则高些。现如今，在eBay执行了自身的支付平台后，它占据PayPal销售总额的4%。
舒尔曼和他在eBay的竞争者、在职NIKECEO罗伯特·多纳霍（JohnDonahoe）制订了一项五年计划，以“让俩家企业彼此之间不会再相互依存”。舒尔曼表明：“大家的网络计划图长达两英里，要解决的关键点十分复杂，实在太瘋狂了。”
除开关键技术，例如大数据中心的分离出来和2个商业网站的融合，也有标价、与竞争者的协作及其产品路线图层面的要求。
转型发展并不是一帆风顺。在PayPal近期一个季度，一些投资人对eBay发布自身的支付系统的速率超过预估觉得诧异。但舒尔曼表明，伴随着eBay变成“大家关键的发展战略顾客，但也是诸多顾客之一”，他与多纳霍（现阶段仍出任PayPal老总）为2014年最开始的衔接方案主要表现得这般优异觉得诧异。
针对PayPal而言，这类外交关系方式只能越来越更为关键，因为它要应对一个顾客和竞争者互相重合的全球。iPhone（Apple）容许PayPal在应用商城（AppStore）和iTunes上开展付款，但它也在与苹果支付（ApplePay）进行市场竞争。
舒尔曼说：“我的见解是，做生意是个性化的。许多情况下大家要说，‘这不是你的问题，这仅仅做生意’，但不相信。大家必须 可以看见你的双眼，随后挑选信赖你。”

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