时间:2023-08-19|浏览:174
据数据筛选你想要的群体,任何方法都可以!有很高的用户数量总是好事情,可以给投资人留下好印象,也可以在简历中出彩。但为什么说这是一个误区呢?在许多情况下,最关键的不是你吸引了多少用户,而是有多少用户会留下来。
你可能会说,我吸引了很多用户,基数很大,这难道不好吗?
在某些领域,这个规则或许是成立的。比如说,我们假设一个前提,用户之间缺乏沟通交流的产品,缺乏用户认同感的产品,在这种情况下,吸引一个用户就算一个成功。
但更多时候,我们希望建立用户之间的互动,建立用户对品牌的认同感和归属感。当你有这样的运营思路时,至少在初期,你需要甄别哪些用户可能会对你的产品或运营产生负面影响和干扰。
前几天我重复说过一句话,一个坏用户的伤害可能超过100个好用户的建设。
很多时候,运营人员往往一厢情愿地认为用户会按照自己设计的流程和逻辑使用产品。在他们的设计逻辑中,不存在负面的情况。但实际上,并非所有用户都会按照你的流程和逻辑来使用产品。
比如在一个论坛社区或者讨论群组中,我们有时会发现一些无缘无故的争论,导致一些核心用户因此而流失,这是非常糟糕的。如果对这样的用户行为缺乏控制,优质用户会逐渐流失。
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