区块链：消除信任顾虑，助力共享经济

分享经济中，分享是由陌生的供需方个体提供的。这种模式的优势在于打破了社会关系中熟人之间的限制，将分享关系拓展到陌生人之间，形成了陌生人之间的独特社交体验和协作关系，促进了社会资源在更大范围内的流动。

因此，分享经济是一种建立在陌生个体关系之上的信用经济。只有在信任的基础上，人们才愿意搭乘陌生人的汽车，入住陌生人的房间，去陌生人的家里用餐等。分享经济中的货币是信用，而信用资本推动了分享经济的发展，革新了传统消费，开创了协作性消费的新模式。

可见，相对于拥有管理约束和背书的传统企业，分享经济平台容易受到信任风险的影响。供方个体不稳定且素质参差不齐，同时平台本身的责任界定尚不清晰，约束力较弱。这种陌生个体之间的分享模式容易引发消费者在安全和服务体验方面的顾虑和隐患，是分享经济市场培育的一大挑战。

根据对美国用户分享经济的调研数据显示，57%的人表示对分享经济感兴趣，但仍存在顾虑。69%的人认为，除非得到信任的推荐，否则不相信分享经济企业。而对于美国政府官员而言，虽然大多数人支持分享经济，但仍有61%的官员担心公共安全问题，其次是行业参与者保护问题。国内住宿分享市场也有类似的情况，用户主要担心价格、卫生问题和安全保障。

因此，信任顾虑成为我国共享经济发展的瓶颈。一方面，我国目前的征信体系不健全，数据基础薄弱，各信用平台之间缺乏对接和共享。另一方面，分享经济企业往往重视发展，但在信任保障和问题补救措施方面较为薄弱。各平台自我管控水平良莠不齐，引发了信任安全的悖论。

然而，现在各分享经济平台已经在开展服务全过程的信任体系建设，通过实名制、过程监控和事后保险等机制，推动分享经济的信任保障体系建设。

分享经济与征信体系的建设密不可分。有专家呼吁共建分享经济的征信体系。一方面，要推进金融征信，各类行政管理征信和第三方商业征信等各类信用信息平台企业之间的有效对接，打破信息孤岛。另一方面，开放信用资源在线披露机制，为分享经济平台企业等提供信用信息查询和企业网上身份认证等服务。

一些平台已经引入第三方征信体系，在用户或服务商审核、用户交易选择等方面提供透明化的征信体系保障。用户的信用行为也可以补充进第三方征信体系中，最终实现供需个体基于有效数据的理性信任关系。

此外，值得期待的是区块链技术的商业化落地。区块链基于分布式和一致性的存储系统，实现了透明真实的信用管理体系。其核心是去中心化和去信任化，可解决分享经济中的信任问题。一些分享经济领域已经开始尝试应用区块链技术。

未来，随着区块链等技术的发展，分享经济将迎来新的发展。例如，智能合约可以使更多的商品

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