区块链将如何在新消费场景下链接人、车、场？

新消费时代已经到来。我们每天都能感觉到的是，出去吃饭、看电影、买日常必需品的信息获取和消费决策链接与几年前完全不同。这是一种由大数据、区块链、物联网、人工智能等新技术驱动的消费模式和商业创新。这种消费模式从最初的高频、短决策环节开始，已逐渐渗透到客户单价较高、频率较低的消费领域。本文重点关注汽车领域。
在过去的两年里，汽车消费领域发生了巨大的变化。首先，大众消费者购买汽车的决定变得更轻，汽车逐渐从一个家庭的大型消费品转变为普通消费品。现在一辆家用滑板车的价格和一个奢侈品包差不多，所以每个人买车的决定都会变得更快；其次，获取汽车信息的方式也发生了变化，主要是离线4S商店，现在可能是从各种视频网站或垂直媒体获取车辆的基本信息，然后到微信服务号码或官方网站预约商店试驾，最后可能回到网上购买，所以汽车消费的领域已经发生了基本的重建。
在这些行业趋势下，汽车品牌正在利用区块链技术为车主带来不同的购车体验。

构建链上人统一身份
在传统的汽车销售模式下，4S商店是与用户的唯一接触点，领域是核心。然而，在新的消费模式下，用户是核心，领域变得多样化和分散。用户将同时出现在多个领域变的是人，是用户。为此，在新的消费时代，汽车品牌正在利用区块链技术向区块链映射现实社会中的人，并在链上建立唯一的分布式身份DID。通过区块链隐私计算技术，在保护用户个人信息安全的前提下，开放不同端的账户系统，为用户带来更一致的服务体验。
链接人和场
在新的消费时代，场跟随用户，用户/潜在用户在哪里就是场。因此，这里的场包括各种在线公共领域、在线私人领域和离线交通领域，以及真正交易和取车的4S商店和直销店，特别是车主使用的各种在线和离线场景。为了接触更多的用户，汽车品牌正在使用区块链技术来构建场和链接场。
一方面，汽车公司正在建立自己的领域，包括APP、官方微信、官方网站、小程序、服务号码、官方账号等，品牌需要链接这些领域。链接意味着，除了上述账户系统外，还需要连接不同私人领域的会员级别、积分和权益，以便同一用户可以在不同端看到他们的会员级别、积分和权益卡优惠券相同，并可以直接使用。区块链作为一种价值传输网络，可以防止积分和权益在传输过程中的损失，大大提高整个网络的运行效率。
另一方面，汽车公司在链接服务中，通过链接服务更好地为用户服务。然而，汽车行业的用户服务比零售行业要困难得多，因为大多数与汽车相关的服务都需要在线下完成，如维护、充电、改装、洗车等。因此，车主服务平台正在向开放平台转型在过去，我们打开了官方的品牌APP大概率只能看到最近的4S店或者指定4S商店维护凭证是该系统中相对单调的服务信息。接下来，您将看到这些平台开始提供各种车主服务，甚至基于地理位置的食品、饮料和娱乐服务，因为区块链技术大大降低了这些服务的访问难度和访问成本。在传统技术下，这些服务需要专业的技术人员API接口连接，但如果使用区块链技术，大量提供服务的中小企业只需要在链上进行认证和结算，就可以根据既定的规则提供自己的服务，定义自己的活动强度，并在平台上发放自己的优惠券。在传统技术下，实现如此大的业务灵活性的技术平台的门槛非常高，但区块链技术可以以较低的成本实现几乎金融安全水平的技术平台。
链接人和车
近两年来，智能汽车在市场上不断推出，我们开始进入软件定义汽车的时代。每辆智能汽车都会产生大量的数据，包括内部和外部。这些数据对自动驾驶、保险、气象、交通等行业具有重要价值。然而，这些数据的所有应用都需要基于数据的真实性和合法性。
自特斯拉女车主事件以来，汽车制造商已经意识到区块链技术在车辆数据安全管理场景中的重要价值。一方面，通过连接驾驶数据源，确保数据不被篡改，不仅可以帮助司法机构在车辆安全问题时快速获得可信证据，还可以帮助车主在交通事故发生时直接提出可信证据。另一方面，区块链加密技术可以有效地保护数据在收集、传输和使用过程中的安全问题。第三方只能在有限范围内获得数据所有者的授权，有效地保护大多数车主的个人隐私。

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