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“华硕售后曝光:盗用用户笔记本挖矿”

时间:2023-07-29|浏览:272

近日,哔哩哔哩Up主v1cent虚灵发布了一条视频,曝光了华硕售后的内幕。Up主的电脑送到华硕售后维修,结果被售后人员拿去挖矿,且连续挖了5天。

据视频显示,Up主在Windows系统安全中心的保护历史记录中发现了挖矿应用的使用痕迹,意识到自己的电脑被售后拿去挖矿。通过事件查看器发现,从5月5日开始,电脑就一直在挖矿,直到送回之前的10日才停止。

这样的情况让人始料未及,用户送修的电脑竟然充当了免费矿机。众所周知,挖矿严重消耗显卡性能,让显卡长时间处于高负载运行状态,可能影响显卡寿命。虽然5天时间影响不大,但这一系列操作让网友感到愤怒。

视频下方,许多网友提醒Up主要保留好证据,并在必要时寻求法律手段维护自己的权益。Up主也在评论中表示,华硕官方已经和他取得联系,正在处理这件事情。

目前还不清楚华硕会采取怎样的处理措施,需要等待Up主的后续公布。然而,从这件事情中我们也可以看到品牌售后存在一些不当操作,许多网友都怀疑在将电脑送售后时,是否也被工作人员拿去“锻炼显卡”。

在很多情况下,即使出现类似的情况,电脑寄回之前通常会把痕迹清理干净。但这名售后人员显然是新手,没有清除C盘中的注册表、使用痕迹等信息,甚至安装包还保存在电脑的E盘中。

今年,虚拟货币价值大幅上涨导致显卡价格飙升,许多用户被冲昏了头脑,导致出现一些离谱的事情。前段时间,有人怀疑京东售后扣下用户返修的显卡,并以高价再次出售,然后欺骗用户说修好需要1-2个月时间,甚至要求用户直接退货等。目前尚不确定消息的真实性,但肯定不是无中生有。

目前曝光的售后丑闻只有两起,但背后肯定还有更多。希望各大品牌能够严格监管售后部门,保障消费者权益,树立一个让消费者信任的品牌。

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