银行布局元宇宙应用步入初级阶段

从公开市场来看，宁波银行可以说是银行业内首家申请元宇宙商标的银行，不过能否通过还未可知。对此，宁波银行相关负责人对第一财经记者表示，“目前商标申请中、等待审查，银行方面暂无进一步的计划。”

除了宁波银行外，记者注意到，包括浙商银行、江苏银行、百信银行、江南农商行等多家银行均已涉足元宇宙领域。接受记者采访的业内人士表示，对于银行而言，元宇宙为其业务拓展提供了更多想象空间，比如可以打破用户体验、行为交互等传统界限，但要注意的是，目前相关应用技术和商业模式并不成熟，如何赋能银行还有待探索。

银行业兴起“元宇宙”之风

“元宇宙”这股风吹到了银行业。据天眼查信息，目前宁波银行申请的相关商标的状态为商标申请中，待实质审查。另从商标名字上看，该行“汇通”商标多应用在宁波银行信用卡领域，而“永赢”商标则应用于宁波银行旗下金融租赁公司。

记者注意到，在宁波银行之前，已有多家银行布局元宇宙领域。比如，今年1月初，江苏银行就宣布该行基于对互联网金融发展和数字化金融底层逻辑的研判，结合自身优势，开始积极布局金融元宇宙，为客户提供更加优质的金融服务体验。

“客户感知、客户连接以及服务呈现是金融元宇宙的三个重要领域。”江苏银行信息科技部负责人此前对记者表示，“这些领域往往与金融结合较少，积累也较为薄弱，可能成为元宇宙赛道的关键。抓住了客户体验，就抓住了未来金融服务的核心。”

自去年以来，江苏银行尝试全新的金融服务模式，打造无需到金融网点、无需安装金融APP、无需消耗手机流量的便捷金融体验，将元宇宙概念与金融行业有机结合。

另外，今年1月11日，中国移动通信联合会元宇宙产业委员会公布首批成员接纳名单，首批名单从267家申报个人和单位中经合规审核后接纳65家/人(个人成员25人，单位成员40家，上市公司8家)，浙商银行位列其中。

更早之前，百信银行发行行业首个NFT数字藏品并推出“AI虚拟品牌官”艾雅（AIYA），该行表示，发行数字藏品是其迎接元宇宙的一次尝试，未来银行与客户的交互方式、产品服务方式乃至银行形态都可能发生重大变化。百信银行还称，AI数字人、沉浸式体验和基于区块链的数字资产是最关注的三个方向。

不只是百信银行，去年末江南农商银行与京东云合作，推出了业务办理类数字人“言犀VTM数字员工”。据介绍，言犀VTM数字员工拥有仿真人的面容，可以独立、准确完成银行交易场景的自助应答、业务办理、主动服务、风控合规等全流程服务。

可以看到，在“元宇宙”浪

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